1. Manténgase positivo a pesar de la energía
negativa de todos los días.
2. Cree rapport con sus clientes.
3. Mantenga la buena voluntad de sus clientes
4. Sea consistente y dele seguimiento a lo que
dice.
5. Que hacer cuando el cliente miente
descaradamente
6. Cuando hacer un arreglo de pago por menos de
la cantidad adeudada.
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